อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน pp9mm โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีสมาชิกการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
pp9mm ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดตามลำดับคิว

แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานรับเรื่องทุกวัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้า FAQ ในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินได้ด้วยตัวเอง
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pp9mm ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและรายการทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อให้ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนปลอดภัยจากการดักจับ

การยืนยันตัวตน OTP

ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องยืนยันรหัสนี้เพื่อให้รายการสำเร็จ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pp9mm ตั้งแต่สิทธิ์การใช้งานไปจนถึงขั้นตอนการร้องขอข้อมูล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ในหน้านี้เสมอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ

ส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการค้างอยู่ก่อนดำเนินการ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนด

เงื่อนไขหลักเหมือนกันทุกพื้นที่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

ข้อมูลรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บเพื่อยืนยันรายการและป้องกันการทุจริตเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต